Время ремонта машин и техники по гарантии могут увеличить вдвое. Такая идея обсуждается в Минэкономразвития, Минпромторге и Роспотребнадзоре, пишут «Известия». Зачем это нужно и как идею оценивают эксперты, узнала наш корреспондент Вероника Митина. 

Вероятно, сроки гарантийного ремонта различной категории товаров могут расширить. Подобный подход может негативно сказаться на владельцах технически сложных вещей, поделился мнением в беседе с «Милицейской волной» председатель Союза потребителей России Петр Шелищ. Так, сложности будут с возвратом: ведь для этой категории необходимо сначала доказать, что поломка действительно серьезная, отмечает эксперт. 

«Пойти на такую меру можно только при одном условии: если одновременно в закон будет внесено изменение, позволяющее при выявлении любого недостатка в гарантийный период не только потребовать ремонта гарантийного, но и вернуть товар, либо потребовать его замены, либо потребовать возврата уплаченных за него денег в таком размере суммы, какую сегодня стоит этот товар», - говорит Петр Шелищ. 

Но почему вообще предлагают увеличить срок? Дело в том, что в новых экономических условиях у компаний возникли проблемы с поставками деталей для ремонта. Однако при принятии оптимального решения необходимо учитывать интересы как бизнеса, так и клиентов, подчеркивает председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. 

«Должно быть в законе учтено, что потребитель на свое усмотрение может просто потребовать деньги назад, либо потребовать полную замену товара. То есть я считаю, что законодатели должны учитывать интересы как собственно, поставщиков, так и потребителей, то есть должна быть равноценная замена увеличения срока гарантийного ремонта», - считает Павел Шапкин. 

Однако с поставками деталей ситуация и впрямь непростая, особенно если говорить о комплектующих для транспортных средств. Об этом говорит руководитель Федерации автовладельцев России Максим Едрышов. Он отмечает, что при нынешних сроках в некоторых случаях просто нереально провести ремонт. 

«Самая главная проблема в том, что нет запчастей, именно по этой причине хотят увеличить гарантийный срок, чтобы дать возможность продавцу выполнить обязательства в срок. Сейчас налаживается параллельный импорт, но все равно сроки поставок запчастей очень сильно сдвигаются, и в течение 45 дней иногда просто физически невозможно привезти ту или иную деталь для замены», - подчеркивает Максим Едрышов.

Новый максимальный срок гарантийного ремонта, к слову, могут увеличить до 90 дней. Предполагается, что этого периода должно хватить для поставки необходимых комплектующих. 

Ну а принять участие в актуальном опросе по теме можно на сайте radiomv.ru. 

Вероника Митина. Милицейская Волна.

Запись эфира: