В России стартовала первая в этом году распродажа «Киберпонедельник». Она продлится до полуночи 2 февраля. Участие в акции принимают продавцы электроники, бытовой техники, одежды, а также крупнейшие маркетплейсы. Скидки на некоторые позиции впечатляющие, но что за ними кроется на самом деле? Об этом – в репортаже нашего корреспондента Ольги Митюшиной.
В Роспотребнадзоре покупателей призвали не приобретать товары на малоизвестных площадках и обращать внимание на контакты для связи, которые указывает продавец. Также стоит опасаться сомнительных ссылок, которые приходят в соцсети или на почту: они могут вести на подменные сайты магазинов. Кроме того, стоит насторожиться, если вы видите слишком большую скидку или низкую цену на товар, отметили пресс-службе надзорного ведомства.
«Товар мог неожиданно «подорожать» перед акцией. Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов или воспользуйтесь сервисами отслеживания цены, если они доступны на сайте или в приложении. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже контрафактного товара. Обратите внимание на стоимость доставки товара при его оплате. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки. Старайтесь не переходить в мессенджеры для обсуждения вопроса покупки, остерегайтесь предложений оформить товар заново и оплатить в обход маркетплейса или сайта продавца по выставленному счету или переводом на карту физического лица», - сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.
Маркетплейсы пытаются контролировать продавцов, которые к ним заходят, но это получается слабо. Каждый месяц на крупных площадках появляются по 8 тысяч новых предпринимателей и самозанятых – проверить их досконально практически невозможно, признает зампредседателя совета по развитию электронной коммерции Торгово-промышленной палаты Александр Логунов.
«Я всегда советую выбирать продавцов, которые давно находятся на площадке. Можно посмотреть дату регистрации продавца на площадке, его рейтинг и отзывы о товаре. Конечно, не нужно вестись на низкую цену. Например, если чайник известного бренда у всех продавцов стоит 1999 рублей, а вы нашли предложение за 799, то это должно вызвать у вас сомнения в качестве товара», - сказал Александр Логунов.
Как не попасть на контрафакт при покупке товара через интернет, рассказал юрист московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий. По его словам, еще до приобретения нужно запросить у продавца сертификат или декларацию о соответствии, а при получении – проверить маркировку.
«Ряд товаров – обувь, одежда, пастельное белье, табак, шины и ряд других – должны иметь обязательную маркировку «Честный знак» на коробках или этикетках в виде QR-кода, по которому можно считать через приложение сведения о месте и дате производства этих товаров. Серийные номера гаджетов можно также проверить на сайте бренда. Когда продавец отказывается признать факт подделки – может помочь независимая экспертиза», - пояснил Антон Недзвецкий.