В России придумали новый способ защиты пенсионеров от телефонных мошенников. Депутат Госдумы Евгений Фёдоров предложил обязать сотрудников банков дополнительно проверять крупные финансовые операции клиентов старше 60 лет. Эксперты считают, что инициатива заслуживает внимания, но одним ужесточением контроля проблему не решить. Подробности – в репортаже нашего корреспондента Ольги Митюшиной.
В Союзе пенсионеров идею контроля крупных переводов со счетов пожилых клиентов поддержали. По мнению председателя объединения Валерия Рязанского, эти меры нужно проработать с банковскими специалистами, чтобы подобрать оптимальный вариант, который бы не ущемлял права граждан.
«Мне кажется, что депутатам нужно пообсуждать эту тему и выбрать оптимальный вариант, при котором было участие самого гражданина, и он сам выбрал бы меры по дополнительным страховкам – они же не всем нужны. Тем не менее нужно защитить от случаев перевода крупных сумм при продаже дачи, квартиры, машины. Эта становится известно зачастую третьим лицам, что приводит к большим последствиям», - подчеркнул Валерий Рязанский.
По задумке автора инициативы для проверки подозрительных операций в офисе сотрудники будут проводить беседы с пожилыми людями, при переводе – звонить и задавать дополнительные вопросы. Но не факт, что и это сработает. Эксперт платформы «Мошеловка» Александра Пожарская отмечает: злоумышленники изворотливы и требуют действовать быстро.
«Мошенники настолько убедительны и так сильно воздействуют психологически на людей старшего поколения, что они очень часто не доверяют даже полиции. Известны случаи, когда полицейский шел рядом с пенсионеркой, она в тот момент разговаривала с мошенниками, он ее просил положить трубку и не идти на поводу у мошенников. Менеджеры в банке тоже попытались остановить женщину от необдуманного поступка, но она поступила так, как ей велели мошенники, а уже через несколько часов пришла к тому же участковому писать заявление», - привела пример Александра Пожарская.
По мнению эксперта, для защиты пенсионеров от мошенников нужен комплексный подход. Первые важные шаги уже сделаны – летом в силу вступят поправки, обязывающие банки возвращать деньги клиентам, пострадавшим от мошенников.
«Система выстроена таким образом, что человеку перед совершением перевода, если он будет выглядеть подозрительным, будут несколько раз поступать запросы от банка. Это будет происходить в течение пары дней. После контрольного распоряжения, когда человек будет приходить в отделение банка, с ним тоже будут проводить беседы сотрудники службы безопасности банка и при необходимости они тоже будут вызывать полицию», - отметила Александра Пожарская.