09.04.2019
В России перед майскими праздниками активизировались мошенники. Они предлагают дешевые туры на отдых. Об этом пишет «Российская газеты» со ссылкой на одного из крупнейших агитаторов билетов. Мы узнали, как проверить потенциального туроператора и что делать тем, кто потерял свои деньги при заказе путевок. Подробности в репортаже нашего корреспондента Ольги Митюшиной.
Россиян в этом году ждут настоящие майские каникулы, что естественным образом повышает спрос на путешествия. Однако, мошенники не дремлют. Они регистрируются в соцсетях под видом турагентств, привлекая клиентов заманчивыми предложениями. Глава транспортного комитета Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин говорит, что быстро проверить легальность работы компании можно, зная лишь ее наименование и ННН.
«Сделать это очень легко. На сайте Ассоциации «Турпомощь» и Ростуризм есть открытая информация о реестровых номерах и о финансовом обеспечении легальных туркомпаний. Все туроператоры в России застрахованы фондом страхования, персональным фондом ответственности и резервным фондом на случай финансовой несостоятельности. Турагенты отражают информацию также через сайт турагентства и Турпомощи», - рассказал Дмитрий Горин.
Однако, если вы все же оплатили путевку, но услугу так и не получили руководитель Правовой службы АТОР Надежда Ефремова советует сначала связаться с туроператом. Бывают ситуации, когда агент перевел только часть денег, тогда тур можно сохранить с доплатами, отмечает эксперт. Она также рассказала, что делать, если средства оператору вообще не перечислялись.
«Единственная дорога – это правоохранительные органы. Пишется заявление на полную стоимость тура, подается по месту нахождения юридического лица, и здесь мы всегда рекомендуем создавать группы пострадавших для того, чтобы сумма ущерба была больше. То есть люди в социальных сетях объединяются в некие группы и ищут пострадавших и уже коллективно подают заявление в полицию», - отмечает руководитель Правовой службы АТОР Надежда Ефремова.
Впрочем, в законодательстве уже закреплено такое понятие как «электронная путевка» - это система с данными обо всех проданных туристических поездках. Глава транспортного комитета Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин подробнее рассказал о ее функционале.
«Туристы, покупая путешествие как внутри России, так и за рубеж будут получать на руки фактически некий бланк строгой отчетности – информационная система. «Электронная путевка» позволит быстро проверять легальность деятельности компании, а самое главное не допускать тех ситуаций, которые были в прошлом году, когда туркомпании не выполняли свои обязательства перед туристами даже с учетом того, что туристы все оплатили», - рассказал Дмитрий Горин.
Горин добавил, что «электронная путевка» должна стать обязательной в течение этого года.
Ольга Митюшина. Милицейская волна.
Россиян в этом году ждут настоящие майские каникулы, что естественным образом повышает спрос на путешествия. Однако, мошенники не дремлют. Они регистрируются в соцсетях под видом турагентств, привлекая клиентов заманчивыми предложениями. Глава транспортного комитета Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин говорит, что быстро проверить легальность работы компании можно, зная лишь ее наименование и ННН.
«Сделать это очень легко. На сайте Ассоциации «Турпомощь» и Ростуризм есть открытая информация о реестровых номерах и о финансовом обеспечении легальных туркомпаний. Все туроператоры в России застрахованы фондом страхования, персональным фондом ответственности и резервным фондом на случай финансовой несостоятельности. Турагенты отражают информацию также через сайт турагентства и Турпомощи», - рассказал Дмитрий Горин.
Однако, если вы все же оплатили путевку, но услугу так и не получили руководитель Правовой службы АТОР Надежда Ефремова советует сначала связаться с туроператом. Бывают ситуации, когда агент перевел только часть денег, тогда тур можно сохранить с доплатами, отмечает эксперт. Она также рассказала, что делать, если средства оператору вообще не перечислялись.
«Единственная дорога – это правоохранительные органы. Пишется заявление на полную стоимость тура, подается по месту нахождения юридического лица, и здесь мы всегда рекомендуем создавать группы пострадавших для того, чтобы сумма ущерба была больше. То есть люди в социальных сетях объединяются в некие группы и ищут пострадавших и уже коллективно подают заявление в полицию», - отмечает руководитель Правовой службы АТОР Надежда Ефремова.
Впрочем, в законодательстве уже закреплено такое понятие как «электронная путевка» - это система с данными обо всех проданных туристических поездках. Глава транспортного комитета Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин подробнее рассказал о ее функционале.
«Туристы, покупая путешествие как внутри России, так и за рубеж будут получать на руки фактически некий бланк строгой отчетности – информационная система. «Электронная путевка» позволит быстро проверять легальность деятельности компании, а самое главное не допускать тех ситуаций, которые были в прошлом году, когда туркомпании не выполняли свои обязательства перед туристами даже с учетом того, что туристы все оплатили», - рассказал Дмитрий Горин.
Горин добавил, что «электронная путевка» должна стать обязательной в течение этого года.
Ольга Митюшина. Милицейская волна.