В Роскачестве предупредили о росте числа фальшивых интернет-магазинов. Как правило, это фейковые сайты для заказа еды, билетов и путевок. Если невнимательный покупатель приобретает товар на таком ресурсе, он просто переводит деньги мошенникам и оставляет им свои платежные данные, а в обмен не получает ничего. Как защититься от аферистов и выбрать добросовестного онлайн-продавца, узнала наш корреспондент Вероника Митина. 

Некоторые интернет-площадки так и манят совершить на них покупки со скидками в 40-50%. Но слишком щедрые предложения должны настораживать. Кстати, малознакомыми сервисами, пусть и обещающими выгодные покупки, лучше не пользоваться вообще. Также необходимо проверять правильность написания адреса выбранного сайта, отметила в беседе с нашей радиостанцией представитель Роскачества Ирина Коченова. 

«Очевидный стоп-фактор – если форма оплаты предполагает перевод по реквизитам частному лицу или на электронный кошелек (если речь именно о странице, которая выглядит как магазин, а не, допустим, частная мастерская в Instagram). Не поддавайтесь эмоциональным манипуляциям, таким как всплывающие заманивающие баннеры, акции с таймерами оставшегося времени и т. д. Всегда пользуйтесь антивирусом, часто он может заранее распознать вредоносный сайт и предотвратить переход на него и последующее хищение ваших средств», - дала рекомендации Ирина Коченова. 

Ну а что касается оплаты – лучше вообще отдавать деньги курьеру в руки после получения и проверки заказа, советует председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Так вы гарантировано убережете средства от мошенников. Но если все же выбрали онлайн-оплату, нужно иметь в виду, что продавец обязательно должен прислать вам на почту или в смс электронный чек, подчеркивает эксперт. 

«При онлайн-оплате должен прийти чек, в котором указаны должны быть сумма, за что, собственно, произошла оплата, какая система использована, кто плательщик, дата, ИНН поставщика, то есть все это указывается в фискальном документе», - объясняет Павел Шапкин. 

А еще добросовестный онлайн-магазин максимально открыт. И все данные о нем должны быть указаны на сайте, отмечает PR-менеджер Ассоциации компаний интернет-торговли Наталья Галкина. 

«На сайте должна быть полная информация о магазине как о юридическом лице, включая основной государственный регистрационный номер, адрес места нахождения, контактная информация и так далее. Там есть, как правило, полноценный каталог с подробным описанием товаров, с разбивкой на товарные категории и фильтры, должны быть очень четкие, прозрачные и понятные условия возврата и доставки товара. Они указаны, как правило, в договоре оферты – это тоже то, что есть обязательно на добросовестном сайте», - перечисляет Наталья Галкина.

Кроме того, эксперт рекомендует поискать в сети отзывы других покупателей о выбранном интернет-магазине. 

Вероника Митина. Милицейская Волна.

Запись эфира: