В Москве объявлено начало отопительного сезона. Совсем скоро он наступит и в других регионах страны. Эксперты отмечают, что данные услуги являются самыми дорогостоящими в квитанции за ЖКХ – порядка 60%. Как сэкономить на подаче тепла и при необходимости бороться с необоснованными счетами? В этом попыталась разобраться наш корреспондент Ольга Митюшина.
Ежегодно отопительный сезон стартует, когда средняя температура в течение пяти дней держится ниже 8 °С. В первую очередь батареи включают в детских садах, школах, больницах, поликлиниках и других соцучреждениях. После этого тепло подают в жилые здания, а затем на промышленные предприятия. Если тепло дали во всем доме, но в отдельной квартире все еще холодно, необходимо жаловаться в управляющую компанию или Мосжилинспекцию, рассказала советник мэра столицы по ЖКХ Светлана Разворотнева.
«Ненадлежащим предоставлением коммунальной услуги по отоплению считают следующее – если в квартирах температура воздуха в дневное время ниже 18 градусов, а в угловых помещениях ниже 21 градуса», - рассказала Светлана Разворотнева.
Правда с включением батарей растут и платежи за коммунальные услуги. Жильцы не способны самостоятельно менять подачу тепла в квартиры, однако по решению собственников можно установить в подвале узлы погодного регулирования и таким образом снизить расходы и цены на услуги, рассказал эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук.
«Стоимость оплаты за теплоснабжение – порядка 60%, и конечно, это следствие того, что жилой фонд в стране остается низко энергоэффективным. Здесь можно выделить два способа, как сделать дом энергоэффективным: если у вас в доме спецсчет, вы можете дополнительно сделать герметичным подвал, чтобы уменьшить поступление тепла в дом; второе – нанять энергосервисную компанию», - посоветовал представитель ОНФ Павел Склянчук.
Впрочем, порой людей просто обманывают, выставляя завышенные платежи за отопление. В таких случаях нужно обратиться в управляющую компанию для проведения перерасчета, говорит член Общественной палаты РФ Артем Кирьянов.
«Первое, что нужно сделать - обратиться за разъяснениями в управляющую компанию. Конечно, это обращение должно быть в письменном виде и должно быть подтверждено его получение. Если со стороны УК не действует никаких разъяснений по существу, то можно обращаться в Госжилинспекцию и органы прокуратуры», - посоветовал эксперт по ЖКХ Артем Кирьянов.
По словам экспертов, выставление ошибочных квитанций зачастую связано с неверным расчетом и такие ситуации решаемы.