Россияне могут получить возможность гарантированно вернуть деньги в случае банковского мошенничества. ЦБ намерен включить в страховку карт риски воровства способом социальной инженерии, когда человек сам называет мошеннику свои данные и переводит средства, поддавшись на обман, сообщают «Известия». Наш корреспондент Ольга Митюшина узнала у экспертов, что они думают по этому поводу.
Регулятор предлагает ужесточить условия страховки банковских карт и счетов от мошенников. Во Всероссийском союзе страховщиков идею разделяют, но глава организации Евгений Уфимцев отмечает: конкретные риски и условия возмещения еще нужно обсуждать.
«Всероссийский союз страховщиков всегда выступал за то, в цифровой век, конечно, нужны разные новые дополнительные риски страхования, связанные с киберстрахованием. Мне кажется, что предложение ЦБ как раз в этом направлении. У нас есть специальный комитет и рабочая группа по этому направлению. Да, мы подготовим свои предложения. Сейчас, наверное, преждевременно говорить о конкретных рисках и конкретных условиях, но что страховщики заинтересованы в развитии данных направлений деятельности – да, могу подтвердить», - заявил Евгений Уфимцев.
Пока эти страховки почти бесполезны в случае банковского мошенничества. По условиям клиент не должен передавать о себе никакой информации. CVV-код, цифры из смс и прочее – все это стандартные сведения, которые выведывают злоумышленники, но они же не позволяют признать случай страховым, пояснила эксперт проекта «За права заемщиков» Александра Пожарская.
«Если регулятор каким-то образом ужесточит требования и заставит страховые компании и банки включать этот риск, то такие страховки, во-первых, будут дороже, а во-вторых, страховые компании не преминут вместе с банками сопротивляться тому, чтобы эти случаи признавать страховыми», - считает Александра Пожарская.
Лучше обратить внимание не на страхование, а на защиту данных клиентов и их средств. Нам известно, что сотрудники банков «сливают» информацию о гражданах злоумышленникам, продолжила эксперт.
«К сожалению, есть данные, которые позволяют сделать вывод, что у злоумышленников очень часто есть пособники из числа сотрудников банков, которые «сливают» данные о конкретном нужном клиенте или «сливают» данные клиента в том числе со сведениями о последних транзакциях и т.д.», - рассказала Александра Пожарская.
По мнению эксперта, за каждый из таких сливов руководители службы безопасности банков должны нести персональную ответственность.