Россиян предупредили о мошенничестве с вымышленными долгами по ЖКХ. Подставные полицейские, судебные приставы и другие «липовые» специалисты занимаются вымогательством, рассказывая о выдуманных неуплатах коммунальных услуг. Об этом сообщает РИА Новости, ссылаясь на экспертов Национального центра финансовой грамотности. Наш корреспондент Ольга Митюшина узнала у специалистов, как действовать в подобных ситуациях.
Как отмечается, обычно мошенники работают в паре. Один представляется сотрудником управляющей компании, а другой — работником государственной службы. Злоумышленники на месте предлагают людям погасить задолженность со скидкой, расплатившись наличными или через терминал, говорит эксперт Национального центра финансовой грамотности Елена Бобкова.
«Если кто-то звонит в дверь, представляясь полицейским, то в данном случае у всех есть телефоны опорных пунктов (полиции – прим.Ред.) – нужно звонить туда и выяснять. По поводу судебных приставов тоже – перед тем, как открывать дверь, звоним приставам и выясняем, отправляли ли к вам. Ну и разумеется никаких оплат с пятидесятипроцентной скидкой и т.д. быть не должно. Любое погашение задолженности возможно только через банк», - напомнила эксперт Национального центра финансовой грамотности Елена Бобкова.
Впрочем, проживающие в квартире всегда могут проверить задолженность по ЖКУ в платежках. Если доступа к бумажной информации нет, следует обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Помимо этого, существует и множество других способов, отмечает исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ-контроль» Светлана Разворотнева.
«Следует обращаться по телефонам или через электронную почту в ту организацию, которая выставляет платежки. Она разная в разных регионах. В Москве, например, - это единое окно «Мои документы», в каких-то регионах это может быть МФЦ. Кроме того, для ряда людей сейчас уже доступна в системе ГИС ЖКХ в личных кабинетах информация о задолженностях», - рассказала эксперт Светлана Разворотнева.
Но даже если выясниться, что долги есть, но погасить их по каким-то причинам не удается, можно договорить о реструктуризации. Для этого потребуется написать заявление на имя гендиректора управляющей компании с указанием обстоятельств и условий для рассрочки, говорит эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук.
«У нас обязанность по оплате услуг ЖКХ установлена в Жилищном Кодексе, и если вы считаете, что они выставлены некорректно, то порядок действий таков: вы оплачиваете ту сумму, которая выставлена, а затем оспариваете начисленную сумму через жилищную инспекцию и вам делают перерасчет», - отметил эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук.
Важно отметить, что на законных основаниях списать долги по услугам ЖКХ можно по истечению трех лет. Процедура не автоматическая и требует обращения в суд.