Роспотребнадзор рассказал о самых частых нарушениях в сфере финансовых онлайн-услуг. В ведомстве отметили, что пандемия коронавируса ускорила переход к пользованию различными интернет-сервисами, породив при этом новые риски. В частности, речь идет про оформление кредитов в сети. Опасно ли совершать такие операции, узнала наш корреспондент Вероника Митина.

Все больше действий с каждым днем можно совершить в онлайн-формате. Однако технологический прогресс, к сожалению, дает простор и для различных махинаций. Так, люди нередко сталкиваются с навязыванием ненужного кредита во время покупки товаров. А при оформлении займа в онлайн-режиме клиента не всегда информируют о нюансах подобной операции, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.

«Самые частые нарушения в области кредитования: предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора; скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»; «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве; отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях», - рассказали в ведомстве.  

Об опасности взятия кредитов онлайн предупреждает и генеральный директор Лиги защиты должников Сергей Крылов. По его словам, займы в интернете часто оформляют посредники. И клиент, запрашивая, к примеру, 10 тысяч рублей, может получить всего две, но вернуть должен будет полную сумму. Поэтому эксперт рекомендует за кредитами все же обращаться в офисы банков. 

«Если хочется максимально себя обезопасить, то лучше непосредственно приходить в саму организацию и там оформлять все документы, предварительно их изучая. Если такой возможности нет, и нужен срочно в течение часа-двух займ или кредит, то прежде чем заполнять любую анкету на сайте, необходимо всегда найти раздел документы – он присутствует везде, так как это требование законодательства. И там внимательно изучить все базовые стандарты, договоры, возможно, какие-то еще документы, из которых может следовать, что то, что вы просите, вы получите не в полном объеме», - отмечает Сергей Крылов. 

Что же делать, если займ вы все-таки взяли, но потом поняли, что условия договора вам не подходят? Время отказаться от кредита у потребителя есть в случае, когда он оформлялся у официального банка, отмечает юрист и правозащитник Михаил Салкин.

«Действует стандартное правило периода охлаждения, когда вы можете отказаться от условий договора в течение указанного в нем (времени – прим. ред.), но как правило, это 14 дней, и просто нужно будет вернуть проценты за вот эти дни, которые «натикали». Если это МФО, там, конечно же, сложнее. Боюсь, что отказаться (от кредита – прим. ред.) крайне сложно», - сетует Михаил Салкин.  

Ну а если оформить онлайн-кредит обманом вынудили мошенники, и вы опомнились лишь после совершения операции, первым делом нужно обратиться в банк, чтобы остановить все транзакции по вашим счетам, советует эксперт. А после необходимо сообщить о происшествии в полицию, говорит Михаил Салкин. 

Вероника Митина. Милицейская Волна.

Запись эфира: