Роскачество на минувшей неделе подготовило рекомендации по борьбе с оскорблениями в Сети. Эксперты призывают не отвечать на подобные сообщения, предостерегая, что все действия в Интернете оставляют цифровой отпечаток, который может всплыть в будущем в самый неподходящий момент. Мы расскажем, как вести себя при столкновении с троллингом и буллингом в социальных сетях. Подробности – в репортаже нашего корреспондента Ольги Митюшиной.

В интернете нередко кто-то становится жертвой насмешек или даже клеветы и угроз. В большинстве ситуаций существуют простые способы с этим разобраться. Эксперт Роскачества Анна Сухих говорит, что тролли, как правило, модерируются на предмет неконструктивных дискуссий, а потому в случае обзывательств лучше выждать некоторое время. Если комментарий остался, всегда есть возможность на него пожаловаться, указав причиной «Оскорбление». 

«В случае оскорблений в личных сообщениях или мессенджере всегда можно заблокировать отправителя или ограничить доступ к личной странице. В соцсетях, в том числе на YouTube, с недавних пор появились специальные флажки для модераторов, касающиеся введения в заблуждение, вредоносных и абьюзивных комментариев. Если же информацию, порочащую честь и достоинство, например личные фотографии, выложили на отдельном сайте, эффективнее всего будет обратиться к его хостеру и объяснить, что на странице находится оскорбительный или нарушающий закон контент», - рассказали в пресс-службе Роскачества. 

Впрочем, если комментатор заходит слишком далеко, найти и привлечь его к ответственности не составит труда. За оскорбления в соцсетях можно получить штраф до 3-ех тысяч рублей. Для этого потребуется обратиться в полицию, предоставив скриншоты переписки, говорит адвокат Михаил Салкин. 

«Если же распространяются сведения, не соответствующие действительности, например, о совершении человеком какого-то преступления - это уже клевета. Соответственно, так как это было сделано публично, то это уже уголовная ответственность. Там штрафы до 1 миллиона рублей и могут назначить обязательные работы», - рассказал адвокат Михаил Салкин. 

Но что же движет людьми, которое оставляют оскорбительные комментарии и устраивают травлю? Старший научный сотрудник и руководитель психологической службы РАНХиГС Кирилл Хломов пояснил, что таким образом «хейтеры» пытаются привлечь к себе внимание. Получая реакцию, они достигают своей цели и ощущают поддержку. 

«Если речь идет о кибербуллинге, когда в эту ситуацию вовлечены дети, то в этом случае реакция свидетелей, которые молчат и не останавливают агрессора, воспринимается агрессором, как поддержка своей позиции, и жертва воспринимает молчание свидетелей, как поддержку поведения агрессора», - пояснил старший научный сотрудник и руководитель психологической службы РАНХиГС Кирилл Хломов.

Эксперт также рекомендовал просто заблокировать злостного комментатора, обратившись к администратору соцсети.


Ольга Митюшина. Милицейская волна. 

Запись эфира: