01.04.2022
Минпромторг предложил Федеральной налоговой службе разрешить торговле не предоставлять людям бумажные чеки с каждой покупкой. Предполагается, что получить документ можно будет в обычном или электронном виде только по просьбе, пишут «Известия». Отразится ли как-то подобная практика на правах потребителей, узнала наш корреспондент Вероника Митина.
Многие люди не просто тщательно следят за выдачей чеков, но даже сохраняют каждый из них – вдруг пригодится в спорной ситуации. Впрочем, даже если документ не выдадут, не стоит беспокоиться. Как сообщил в беседе с нашей радиостанцией председатель Союза потребителей России Петр Шелищ, даже при отсутствии бумажного чека закон все равно защищает права покупателей.
«Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю, обратившемуся с претензиями в отношении качества купленного товара или оказанной услуги. Другое дело, что труднее будет себя защищать, потому что придется представлять какие-то иные доказательства, что вы приобрели данный товар именно у этого продавца», - говорит Петр Шелищ.
Но надо сказать, что альтернативные способы доказать факт покупки существуют. В частности, вся информация есть в кассовом оборудовании, через которые проходят платежи, объясняет председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин.
«Все это можно вытащить из памяти контрольно-кассовой техники при необходимости. Все магазины оснащены видеокамерами практически в кассовой зоне, и покупатель всегда может доказать, что он покупал что-то. И вообще в принципе по закону о защите прав потребителей любой товар можно вернуть без чека, поэтому чеки совершенно необязательны», - подчеркивает Павел Шапкин.
Кстати, видеозаписи пригодятся, в частности, если товар оплачивался наличными. Также при возникновении каких-то споров с магазином в этом случае могут помочь свидетельские показания, говорит юрист и правозащитник Михаил Салкин. Он отмечает: когда вы расплачиваетесь бумажными деньгами, лучше все-таки попросить если не бумажный, то хотя бы электронный чек. Ну а в случае безналичного расчета доказать факт покупки вообще просто.
«Если оплачивал картой, то в принципе, конечно, такой безумной потребности давать бумажный чек нет, потому что сейчас система государственная налоговой каждый платеж по карте привязывает к вашему ИНН, и вы это можете в личном кабинете посмотреть – все фискальные чеки, которые были оплачены с ваших карточек. Поэтому здесь, конечно, это (печать чека – прим. ред.) излишний момент», - считает Михаил Салкин.
К слову, ранее Федеральная налоговая служба согласилась на время отказаться от проверок торговли, в том числе на предмет выдачи чеков.
Вероника Митина. Милицейская Волна.