Одна из крупнейших сетей фитнес-клубов создала комиссию для рассмотрения подозрительных случаев совместных тренировок на коммерческой основе. Об этом сообщает Москва 24. Поводом для этого стали блокировки абонементов клиентов, которые помогали друг другу делать упражнения. Подробности – в репортаже нашего корреспондента Ольги Митюшиной.
В социальных сетях активно обсуждается поведение сотрудников фитнес-клуба, которые не разрешают посетителям подсказывать во время тренировок. На одном из роликов представитель сети говорит двум девушкам, что у них запрещено проводить занятия. Те пытаются объяснить, что это не так, но собеседница не отступает и предлагает работать на аренду, платить 40 тысяч и тренировать. Ситуацию комментирует президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии Ольга Киселева.
«Ситуация, которая возникла, с одной стороны, очень сложная для клиентов, и мы понимаем, что вопрос как классифицировать – персональная это тренировка или муж с женой просто пришли потренироваться вместе, это ключевая вещь. С точки зрения Ассоциации операторов фитнес-индустрии и с точки зрения бизнеса на этом рынке в целом, если вдруг с моментом в момент тренировки на территории фитнес-клуба что-то происходит, то первичную ответственность в этой ситуации несет исключительно собственник фитнес-клуба», - сказала Ольга Киселева.
В самой сети фитнес клубов отметили, что в договоре оферты действительно есть пункт, запрещающий друг друга тренировать, который призван обеспечивать безопасность. Клиент при этом может оспорить одностороннее расторжение договора, отмечает председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин.
«Если грозятся аннулировать абонемент, то можно востребовать ущерб. Во-вторых, аннулирование не может быть без возврата денег, поэтому они должны быть возвращены», - отметил Павел Шапкин.
После скандала сеть фитнес-клубов заявила о создании комиссии, которая будет рассматривать подозрительные случаи совместных тренировок, проходящих на коммерческой основе. Комментирует юрист Михаил Салкин.
«Факт коммерческих отношений никак не установить, если никто никому деньги в зале не передает, то все эти комиссии обречены на неуспех в случае судебных споров. Плюс это сильные имидживые потери для этого клуба», - добавил Михаил Салкин.