Количество жалоб на микрофинансовые организации по итогам второго квартала этого года увеличилось на 20%. В основном они связаны с навязыванием дополнительных услуг и увеличением процента при отсрочке платежа. Такова статистика ЦБ, которую приводит ТАСС. Что делать гражданам в случае подобных нарушений и чем еще может грозить излишняя любовь к микрозаймам? В этом попыталась разобраться наш корреспондент Ольга Митюшина. 

Микрозайм до зарплаты зачастую может превратиться в настоящую кабалу: проценты там намного больше чем у обычных банков, да и условия договоров, честно говоря, иногда вызывают серьезные вопросы. При этом подобные займы не всегда лучшим образом сказываются на кредитной истории клиента. В случае нарушений ему могут отказать в выдаче средств на более крупные цели, отметил заместитель директора по маркетингу Национального бюро кредитных историй Владимир Шикин. 

«Здесь очень важно отметить, что очень частые обращения за небольшими микрозаймами могут трактоваться банками как чрезмерная кредитная активность, как плохое состояние частной экономики, и эти факты могут оказать негативное влияние при принятии решения о получении какого-то большого кредита», - рассказал представитель НБКИ Владимир Шикин. 

Впрочем, если вы все же решили оформить микрозайм, то учтите – подобные компании очень часто включат в договор дополнительные платные услуги: от некого юридического сопровождения до платной информационной рассылки. Такая практика является незаконной и ЦБ с ней активно борется. Куда обращаться в таких случаях, рассказала эксперт проекта ОНФ «За права заемщиков» Александра Пожарская.

«Если микрофинансовая организация не идет на решение разногласий, то тогда можно обращаться к финансовому омбудсмену. Если претензии будут носить имущественный характер, то жалоба будет рассмотрена и решена в досудебном порядке. Это займет гораздо меньше времени, чем решать эту проблему в суде», - пояснила эксперт проекта ОНФ «За права заемщиков» Александра Пожарская.

Если же вы по какой-то причине временно не можете оплачивать займ, есть вариант отсрочки или процедуры банкротства. В любом случае важно помнить, что законом существуют ограничения по начислению задолженности, напомнил представитель факультета финансов и банковского дела РАНХиГС Юрий Твердохлеб. 

«У нас сегодня предусмотрены законодательством определенные ограничения на накручивание процентов у тех, кто имеет задолженности. Так, в случае объявления банкротом начисление процентов прекращается и речь идет о погашении основного долга. Для тех же микрофинансовых организаций установлены ограничения, что проценты не могут превышать 1% в день», - рассказал доцент кафедры «Регулирование деятельности финансовых институтов» факультета финансов и банковского дела (ФФБД) РАНХиГС Юрий Твердохлеб.


Ольга Митюшина. Милицейская волна. 

Запись эфира: