Более 80% россиян сталкивались с телефонными мошенниками за последние полгода. Денежный ущерб при этом понес каждый десятый, свидетельствуют данные опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения. Мы узнали у экспертов, какие основные приемы используют аферисты в разговоре и как от них можно защититься. Подробности – в репортаже нашего корреспондента Ольги Митюшиной.
По данным Центробанка, за I квартал 2022 кибермошенники похитили у клиентов российских банков более 3 млрд руб., что почти на 14% больше, чем годом ранее. Злоумышленники звонят, пишут СМС, взламывают социальные сети, банковские приложения и электронную почту — технологии мошенничества усложняются, а способы становятся все более изощренными. По данным опроса ВЦИОМ, за последние полгода более 80% граждан получали звонки или СМС-сообщения от аферистов, рассказала представитель организации Дарья Федосова.
«Чаще с телефонными мошенниками сталкиваются мужчины (87% vs. 79% среди женщин), 18-24-летние и 35-44-летние (89-90%), россияне с высшим образованием (90% vs. 57% в группе с неполным средним образованием), жители Москвы и Санкт-Петербурга (98% vs. 66% среди сельчан), активные потребители интернета (89%). Жителям Северо-Западного и Дальневосточного федеральных округов приходилось иметь дело с телефонными мошенниками (по 92%) в 1,4 раза чаще в сравнении с жителями Южного и Северо-Кавказского федеральных округов (66-68%)», - привела результаты опроса Дарья Федосова.
Как правило, телефонные мошенники играют на запугивании и просят жертв действовать незамедлительно. Они представляются сотрудниками различных ведомств, пытаясь внушить большее доверие, говорит координатор платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева. Она призывает не вести с незнакомыми людями по телефону долгих бесед, поскольку это может обернуться против вас.
«Долгие разговоры по телефону с мошенниками тоже вести не нужно, потому что они в ходе разговора могут провоцировать человека ответить «да» или «нет» - это голосовые команды, которые могут быть использованы в дальнейшем против человека», - сказала Евгения Лазарева.
По данным все того же опроса ВЦИОМ, для защиты от телефонных мошенников треть наших сограждан пользуются специальными приложениями от спам-звонков. Они действительно неплохо фильтруют, говорит руководитель аналитического центра Zecurion Analytics Владимир Ульянов. Однако, по его словам, полностью полагаться на них нельзя.
«Мошенники могут использовать новые номера, которые пока еще не попали в базу, могут использовать подменные номера, и это тоже позволяет обходить программы вот эти определяющие. Поэтому никто не гарантирует (стопроцентную защиту – прим. ред.). Может быть немного тревожно, когда человек в ожидании того, что за него система уже отфильтрует нежелательные звонки, и если она ему подсказывает, что звонок из банка – вот это не очень хорошая история. Да, это поднимает уровень доверия к мошенническому звонку. Поэтому пользоваться можно, но не стоит стопроцентно доверять подобным системам», - пояснил Владимир Ульянов.