Россияне активизировались на меркетплейсах: выросло как количество транзакций на онлайн-площадках, так и их сумма. Как пишет «Российская газета», по количеству совершенных переводов особенно заметен рост в таких городах, как Омск, Красноярск, Новосибирск, Челябинск и Волгоград. Вместе с активностью покупок появляется и все больше мошеннических схем. Как обманывают потребителей, выясняла наш корреспондент Ольга Митюшина.
Один самых популярных вариантов обмана – вакансии удаленной работы. Пользователям предлагают пройти платное обучение, обещая впоследствии легкие заработок, рассказывает куратор Народного фронта «Мошеловка» Александра Пожарская.
«Действительно мы фиксируем такую активность, когда злоумышленники предлагают удаленную работу по оставлению якобы каких-то отзывов, по проставлению лайков за какие-то товары продавца на маркетплейсе или классифайде. Кроме того, злоумышленники, предлагая удаленную работу, просят соискателей заплатить за некое обучение на этой площадке, чтобы стать успешнее и получать больше денег», - рассказала Александра Пожарская.
Вторая группа мошенничеств связана с уводом клиентов в мессенджеры. Тогда покупателю предлагаются более выгодные условия, говорит руководитель Московского общества защиты прав потребителей Антон Недзвецкий.
«Человек оформляет заказ. Через какое-то время ему приходит сообщение от продавца, что товар не могут доставить, потому что закончился этот товар и предлагают перейти на другую площадку, где этот товар еще есть в наличии, и оплатить покупку уже вне маркетплейса. Логично, что никакой покупки человек не получает, а деньги теряются», - сказал Антон Недзвецкий.
Еще один метод мошенничества связан с кражей аккаунтов. В последнее время это частая история, продолжает Антон Недзвецкий.
«Мошенники могут позвонить и поспросить сообщить код, который придет человеку на телефон для подтверждения того или иного заказа или курьерской доставки. На самом деле это нужно, чтобы украсть данные аккаунта и совершать покупки от имени человека, а деньги возвращать уже на карту мошенников», - добавил Антон Недзвецкий.
В Роспотребнадзоре рекомендуют проверять продавца, чтобы не угодить на мошенников. Торговые площадки несут ответственность за достоверность размещаемой на сайте информации о фактическом продавце. Должны быть указаны наименование, адрес, номер записи госрегистрации, режим работы и прочие детали.