Молочная продукция стала самой проверяемой категорией товаров, которые подлежат маркировке, сообщили в Центре развития перспективных технологий. С чем это связано и какие еще категории товаров вызывают наибольшие опасения у россиян, разбиралась наш корреспондент Ольга Митюшина.
Система «Честный знак» появилась в России в 2019 году для борьбы с контрафактной продукцией. Параллельно с маркировкой было разработано одноименное мобильное приложение. С его помощью можно получить достоверную информацию о товаре и при необходимости направить жалобу в соответствующие органы. Только за последние 3 месяца пользователи программы провели более 11 миллионов проверок, рассказал директор по контрольно-надзорной деятельности Центра развития перспективных технологий Антон Гущанский.
«Чаще всего в период с августа по октябрь пользователи сомневались в качестве и легальности следующих категорий: молочная продукция (38%), обувь (12%), упакованная вода (8%), товары легкой промышленности (7%), лекарства (5%)», - сообщил Антон Гущанский.
Но остановимся на молочке и попробуем разобраться, почему именно ее проверяют чаще всего. Здесь все достаточно просто. Как отметила представитель Национального союза производителей молока Мария Жебит, данная продукция занимает третье место у россиян по объемам продаж, отсюда и количество проверок. Также она рассказала, как распознать некачественный продукт.
«Во-первых, нужно всегда обращать внимание на упаковку и ее состояние. Если вы видите молоко в прозрачной упаковке – единая ли у него консистенция и не образовалась ли сыворотка? Цельная ли упаковка, если мы говорим про другие молочные продукты, потому что в процессе доставки могут появиться какие-то нарушения, и вы получите не тот продукт, который хотели. Он может быть прогорклым, прокисшим и т.д», - заметила Мария Жебит.
Впрочем, испорченный товар всегда можно вернуть в магазин. Причем на это не влияет ни срок годности продукта, ни наличие чека, отметил юрист по защите прав потребителей Антон Недзвецкий.
«Если товар даже в пределах срока годности, но испорчен, это ответственность продавца и потребитель вправе требовать заменить товар на качественный или вернуть деньги. Нужно обращаться с письменной претензией на имя директора магазина. Если эту претензию отказываются принимать – отправлять ее по почте и предоставлять доказательства того, что этот товар был приобретен в данном магазине», - посоветовал Антон Недзвецкий.