Федеральная антимонопольная служба начала анализировать практики маркетплейсов по установлению скидок. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина подчеркнула, что изменения цен в зависимости от способа оплаты могут привести к злоупотреблениям и нечестной конкуренции. Тему продолжит наша коллега Ольга Митюшина.
Предлагать скидки и бонусы должны традиционные финансовые организации, а не маркетплейсы. Кроме того, участники розничной онлайн-торговли обязаны обеспечивать потребителям «равноудаленную инфраструктуру», вместо того чтобы привлекать покупателей своими или партнерскими банковскими картами. Об этом заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина.
«Я считаю, что цена не должна отличаться в зависимости от того, какой способ оплаты выбирается. Почему? Потому что цена продукта или услуги – это то, что во многом определяет выбор человека. Если идет манипуляция ценой с помощью способов оплаты, здесь очень тяжело отследить, чтобы не было злоупотреблений и т.д.», - заявила Эльвира Набиуллина.
Площадки делают вливания в скидки и называют это «программами лояльности». Любой банк может присоединиться к ней и предлагать клиентам дисконты за оплату его картой, говорит представитель одного из крупнейших маркетплейсов Полина Гриценко.
«Программа предполагает прямые скидки. Средства, полученные от банков-партнеров, направляют на прямую в скидки на товары для покупателей. Такой подход позволяет учитывать интересы всех сторон и сохранять выгодные цены для миллионов клиентов, а также возможность для банков, в том числе небольших. Мы видим, что финансовый ранок заинтересован в этом. Уже семь банков интересуются присоединением к программе лояльности и находятся на разных этапах обсуждения условий», - рассказала Полина Гриценко.
Карты маркетплейсов – это скорее маркетинговый прием, а не реальная выгода для большинства покупателей, считает председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин.
«Нужно иметь достаточно высокий объем закупок на меркеплейсах, чтобы это была ощутимая выгода. Это скорее попытки провести дополнительный маркетинг, чем серьезная тенденция проявления интереса самих покупателей. Если речь пойдет о дорогостоящих покупках, например, о приобретении автомобиля, то, наверное, будет иметь смысл производить расчеты через банки, принадлежащие маркетплейсам, потому что так возможна серьезная экономия», - считает Павел Шапкин.
Крупнейшие российские банки выступили за скидки на маркетплейсах и удобство оплаты для всех жителей страны, но акции и специальные предложения, по их мнению, должны быть доступны всем покупателям вне зависимости от банка и выбранного способа оплаты, сообщает РИА Новости.