Авиакомпаниям хотят запретить рассаживать семьи в самолетах. Как пишут «Известия», соответствующие поправки в Воздушный кодекс готовят в Госдуме. Депутатам предстоит определить, до какого возраста ребенка должна действовать мера. Рассматриваются несколько вариантов — например, для пассажиров до 12 или 14 лет, а в случаях инвалидности — до 18. Подробности – в репортаже нашего корреспондента Ольги Митюшиной.
В настоящее время авиакомпаниям рекомендуется воздерживаться от разделения семей во время перелетов. Игроки отрасли это учитывают, однако каждый из них по-своему оговаривает норму в правилах, единообразия на рынке пока нет. Зампред общественного совета при Минтрансе Илья Зотов указал, что сейчас услуга по выбору мест практически всегда оказывается платной.
«Мы считаем, что услуга посадки на борт и выбора места для семей с детьми должна быть абсолютно бесплатной. Более того, предложение сделать это в виде законопроекта будет не совсем реализуемо на практике, поскольку есть аварийные места – родители с детьми могут их выбрать, но их все равно будут вынуждены рассадить, поскольку детям запрещено лететь возле аварийных мест», - отметил Илья Зотов.
Бортпроводники могут и сами пересаживать пассажиров – все зависит от внутренних правил авиакомпании, говорит председатель Союза пассажиров и сопредседатель Союза потребителей Кирилл Янков.
«Авиакомпании-дискаунтеры чаще всего запрещают это делать, настаивая на том, что пассажиры должны лететь только на тех местах, которые выбрала им автоматическая система при регистрации. Авиакомпании, которые позиционируют себя как компании более высокого уровня, обычно бортпроводники не препятствуют тому, что пассажиры самостоятельно договорились пересесть или даже сами их пересаживают», - сказал Кирилл Янков.
По мнению эксперта, запрет на рассадку должен действовать для семей с детьми до 16 лет: дети старше уже могут летать без сопровождения взрослых. Психолог Екатерина Вертинова с этим возрастным ограничением согласна.
«Поскольку никто из других взрослых не может повлиять на поведение ребенка, то важно, чтобы родитель мог так или иначе следить за состоянием, поведением и помогать в регуляции его состояния. Поэтому я считаю, что до 15 лет – это вполне оптимальный возраст», - говорит Екатерина Вертинова.