Социологи выяснили, чем руководствуются россияне при выборе банка
Потребительские кредиты в банке есть у 17% россиян, у 11% - ипотека, у 3% — автокредит, показал опрос ВЦИОМ. Займы на покупку товаров и приобретение недвижимости чаще берут граждане в возрасте от 25 до 44 лет Социологи отмечают, что в этом возрасте люди часто создают семьи, отделяются от родителей и им нужны деньги на жилье. Чем россияне чаще всего руководствуются при выборе банка, рассказала представитель исследовательской организации Юлия Казакова.
«Первое место в перечне факторов выбора банка занимает надежность — эту характеристику назвал каждый второй россиянин (50%). На втором месте сразу два критерия: размер процента по вкладам и удобное мобильное приложение банка (по 28%). Мобильные технологии настолько прочно вошли в нашу жизнь, что при выборе банка этот фактор оказывается почти так же важен, как наличие отделений недалеко от дома (27%), и обходит такие характеристики банка, как программы лояльности (22%), выгодные кредитные программы (15%), стоимость обслуживания карт, счетов (10%). Рекомендации близких оказались значимыми для 12% россиян», - говорится в результатах опроса.