Опрос: около 96% подростков и учителей используют мессенджеры

Около 96% подростков и учителей используют мессенджеры, показал опрос ВЦИОМ. Для большинства эти приложения являются основным и самым удобным каналом коммуникации по школьным вопросам. Им нравится отсутствие спама и гарантия безопасности. Подробнее с результатами исследования ознакомит представитель организации Дарья Федосова.

«Участники образовательного процесса (учителя, школьники, родители) одинаково ценят в мессенджерах отсутствие спама (53-57%) и безопасность, защиту данных (49-51%). Каждый второй опрошенный школьник и педагог также отмечали поддержку мессенджера с разных устройств (50% и 48% соответственно). Школьники чаще других целевых аудиторий считают важной настройку/отключение уведомлений отдельных чатов (49%) и разнообразие функций и инструментов для общения (46%), а учителя — защиту переписки от нежелательного контента (50%). Если бы у представителей целевых групп была возможность самостоятельно выбрать мессенджер для обсуждения школьных вопросов, они бы учитывали следующие топ-3 критерия: удобный и понятный интерфейс (69-76%), защищенность данных от третьих лиц (66-73%), разнообразие технологий и инструментов для общения, обмена файлами, интеграции с другими платформами (43-58%)», - показал опрос.

Опрошенные также хотели бы, чтобы в мессенджере появилась функция преобразования голосовых сообщений в текст. Наибольший запрос на подобный функционал демонстрируют школьники.